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质量管理工作8月简报-凯发天生赢家一触即发

2011年10月10日海口威立雅水务有限公司

根据公司质量管理要求，质量管理部按照质量审核计划，于8月对客户呼叫中心、技术部和管网维护部进行了部门管理质量审核。进行质量审核的依据是以各单位部门职责、已发布的部门制度及涉及环境安全的其它文件，并结合各单位的实际情况，制定了相应的部门质量审核表。

8月份现场审核结果如下表：

部门	总审核项目数	符合项（占总审核项目数比例%）	不符合项(占总审核项目数比例%）
管网维护部	25	18（72%）	7（28%）
客户呼叫中心	56	49（87%）	7（13%）
技术部	18	8（39%）	10（56%）

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