2020年庚子年初始，一场疫情不期而至，新冠病毒在中华大地蔓延，中央到地方都拉响了一场与时间赛跑的疫情阻击战，吹响了全民抗“疫”集结号。此次疫情既是一次大战也是一次大考，不仅考验全社会应急战斗力，也考验着城市基础设施的运营能力。作为城市赖以生存和发展的基础，城市水系统的安全稳定运行显得尤为重要，它直接关乎百姓日常生活、企业正常生产。
自新型冠状病毒肺炎疫情出现开始，海口威立雅水务全力投入战“疫”，坚决贯彻落实党中央国务院及省委省政府关于疫情防控的重要批示指示精神和各项部署，迅速成立应对疫情防控领导小组，视守护员工安全和确保供水设施、污水处理设施稳定运行，确保供水水质和水量，确保污水处理厂出水稳定达标排放为企业第一生命线，全面打响城市生活生产用水保卫战。
广泛宣传全力防范
加强疫情防控宣传，通过微信、led显示屏、横幅、宣传画等方式向员工宣传防疫知识，及时发布海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情，对广大职工进行教育和引导，提高员工自我防范意识，确保每一位员工熟悉掌握，认真对待防疫工作。
开展公司办公大楼、客户服务中心、米铺水厂、污水处理厂、管网维护部等各个场所的疫情防控措施，形成有效机制，建立健康档案，安排专人负责，随时抽查排查，做到出入要检查、办公戴口罩，定时做消毒，每日报状况，做到无死角，无病例。
储存物资 有效保障
根据海口市政府和海口市水务集团关于疫情防控部署，积极采取有效应对措施，开展多渠道采购，保证生产药剂的正常供货和防护用品及时采购。
由于疫情的出现，导致物流受限、工厂延后开工，为避免出现生产药剂和防疫用品短缺，我司做好提前谋划，积极与药剂厂家和供应商协调沟通，及时订购生产所需药剂，以确保供水安全。同时及早明确防护用品需求，开拓采购渠道，及时采购各种防护用品。
对疫情保持高度警觉性，时刻关注疫情发展态势与市场防护用品供应动态，发动多渠道资源，寻找线上线下国内国外货源询价订货，迅速预订了口罩、测温计、酒精、84消毒液、护目镜、喷壶、手套等疫情防护用品。安全部门在疫情期间每天合理发放、每天核对库存，紧密与供应商对接，确保了防疫期间的防护用品需求，为公司员工零病例、供水合格百分百提供最全面、最安全的物质保障。
科学监测 确保水质
为确保疫情期间供水安全，海口威立雅水务水质监测中心增加了相关水样的检测频率，水厂原水、出水由原来的每天一测改为每天两测，此外，增加了每天4个不同区域管网点的水质检测，确保居民用水含有足量的游离余氯，杀灭水中微生物。
同时针对疫情防控需要，在继续保持每天2次检测之外，增加了每天一次对污水厂进水的游离余氯检测，加强污水各工段生产过程监控、加强出厂水水质监测，确保出厂水符合gb18918-2002一级a标准排放，确保排放无害。
责任前行 勇于担当
供水抢修队伍24小时待命，做到人员、车辆、工具、通讯“四到位”，备足抢修物资，发现险情及时处理，做到有报即接、接报即动，小修不过夜、大修连续干。
1月28日，南海大道国度城一期门前发生dn800管爆管。维修队伍从2020年1月28日8点至2020年1月29日凌晨4点，连续作战20多个小时，克服低温和疲劳，成功修复该爆管。
1月29日中午，南海大道保税区门口发生dn800管爆事件。在确认漏点后开展维修工作，管道于1月31日凌晨成功修复。
2月1号下午，南海大道台湾大厦前dn800管发生爆管。漏点处管道被各式各样的缆线缠绕，抢修人员凭借着丰富的实战经验，圆满完成抢修任务。
公司行政副总赵春华配合海口市“12345”热线值班，在线解答市民疫期用水问题。
2月4日，备用水源厂三区20号车间机井故障，造成国贸片区水压下降，市民用水受到影响。机井维修队接到报修后赶往现场，以最短的时间消除潜水泵电缆短路故障，保障了片区居民的正常生活。
为了积极落实政府复工复产工作要求，海口威立雅开启“抗疫情 稳经营”双轨作战，一如既往为海口市民提供优质、高效便捷的用水服务，保障疫情防控期间市民的健康安全。
营业大厅接待客户办理业务时要求出入登记，测量体温
市民可通过关注“海口威立雅水务有限公司hkvw”微信公众号、支付宝生活号、微信（支付宝）生活缴费、椰城市民云及建行网银、光大手机银行等网络渠道办理缴纳水费业务。同时，公司微信公众号（凯发k8天生赢家官网）网上营业厅也提供用水报装、报停、复水等业务。
共克时艰 共战疫情
受到疫情影响，海口市部分中小企业的生产经营也遇到难题，为了助力企业复工复产，海口威立雅全面贯彻落实省委省政府、市委市政府关于疫情防控的决策部署，强化国企担当，切实履行社会责任，积极推出多项疫情期间惠民举措，帮助企业渡过难关、共克时艰。
对受疫情影响严重而面临暂时性生产经营困难的中小企业，2020年一季度水费可先交50%，剩余的50%最长可延缓3个月补交；
免收企业因缓缴而产生的水费违约金；
企业水费缓缴期间，实行欠费不拆表停水措施，以实际行动支持企业健康发展。
疫情面前，我们既是命运共同体，也是责任共同体。在这个没有硝烟的战场上，海口威立雅水务人与所有奋斗在疫情防控一线的“逆行者”一道，同心协力、守望相助，践行自己的使命与担当，全力以赴做好疫情防控，筑牢供水保障线，在党和国家的坚强领导下，打赢这场疫情防控阻击战与复工复产新战“疫”。
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